1、散热器不热要弄清哪个供热单位供热，向相关单位反映。若是小区管线失修、失调，应由产权单位抢修、调节。

2、出现漏水的现象，分户控制的用户要及时关闭室内管道入口处的两个阀门。如果情况特别紧急得不到控制时，及时拨打散热器维修人员的服务电话。

3、散热器里的水能不能放，原因是使用做过防腐处理的软化水，有害健康。而且供热管道里一旦失水过多，会导致供热系统不平衡，影响影响整体供热效果。

4、供热前用户要对室内暖气片逐一查清，如采暖系统阀门是否完好，待供热注水时方可打开。检查是否有妨碍供热抢修等隐患，用户家中应留人观察，采暖系统注水时，要手动打开，直到散热器出现水为止。