3月25日，王女士再次来到位于郑州市商都路与英协路交叉口的瓦萨齐热水器销售店前讨说法。从去年11月家里的散热器严重漏水之后，她已经连续4个月与瓦萨齐商家、厂家多次交涉了，但至今没有结果。

王女士家位于郑东新区龙杰苑小区。3月26日，该小区物业公司提供的证明材料显示，去年11月23日早上8点，物业巡逻人员发现王女士家顺着楼梯往外冒热水。20分钟后，王女士从外边赶回来打开家门，当时满屋子热气，水漫到脚踝处。

经检查，主卧室散热器靠墙的一侧主体上有个洞正往外冒水。几天后，业主到物业公司办理重新装修手续，物业人员到家里回访，发现地板、门、门套、部分衣柜、鞋柜等已经变形，不能使用。

经王女士家估算，不计算搬家、租房和重新装修费用，仅被泡坏的物资损失为108989元。

随后，王女士开始了马拉松式维权之路。她的短信、电话记录显示，她多次与瓦萨齐公司的“孙经理”、“业务员小陈”、“李律师”等人联系。

“开始瓦萨齐公司说向保险公司理赔，赔偿多少给我们多少。后来我了解到，保险公司赔偿金额只有1万多元钱，就没有接受。随后，瓦萨齐公司开始你推给我，我推给你，不再接招。”王女士告诉记者。

3月13日，王女士在瓦萨齐销售店见到了该公司负责整个郑州地区门店的李涛。李涛了解情况后，承认是散热器主体质量问题，他自称“抱着解决问题的态度”与王女士谈，最多赔偿4万元。这和自己估算的十万多元损失相差太多，因此王女士没有同意。此后，王女士及其家人又多次“讨说法”，至今没有结果。

3月25日下午，王女士再次到瓦萨齐销售店找李涛协商，看到与记者在一起的王女士，李涛从店里出来就走，并说：“我不跟你谈，这个事儿你想找谁找谁去吧。”

来源：大河报