供暖期快要结束，但关于暖气的烦心事依然存在。3月26日，家住银川市兴庆区观湖壹号23号楼的孙女士致电本报记者，称自家新房两年没有通暖气，自己却并不知情，每年都在按时交采暖费。

据孙女士介绍，她于2010年买下这处房产，但一直没有入住，而是将房子交给观湖壹号的物业方戴德梁行物业管理有限公司银川公司代为管理，直到2014年3月，准备出租房子，她才找物业公司准备验房拿钥匙。但验房时她发现，楼道的管道间里，暖气的进出水阀门“不在岗”。“这意味着，在两个供暖期里，我的房子没有通过暖气，可我并未申请过停暖。”孙女士说，她查看了房屋代管期间物业公司出具的空置房巡查表，表上注明：早在2012年2月就发现暖气不正常，而她并没有接到任何相关通知。更让孙女士郁闷的是，2011年到2012年度，2012年到2013年度的暖气费，她一直是按时交的。

“去年发现后，我就和戴德梁行物业公司办公室交涉过，当时给的答复是，先把阀门装上，再跟我协商，看能否减免暖气费。”孙女士说，后来暖气阀装上了，但暖气费减免的事却一直没有落实。为此事，她还找到了供暖公司银川市众一热力有限公司，供暖公司表示，暖气阀门不是供暖公司的人拆掉的，所以和他们无关。

记者随后联系到该小区现物业公司宁夏中房银川物业海宝分公司的相关负责人揭传智。据揭经理介绍，今年1月份，原先的物业公司戴德梁行物业管理公司退出该小区，中房物业才正式入驻，有很多问题还在移交中，他也是最近才听说孙女士家的事情，接下来他们会尽快调查清楚，争取协商解决。

来源：宁夏新闻网