乍暖还寒时，包头市进入了供热末期。近日，有市民反映，自家的暖气温度上不来，有的住户家还提前停暖了。热力部门工作人员提醒市民，到供暖末期更要注意对家中采暖设施的保养，遇到问题应及时与供热单位或产权单位联系。

市民李先生在包钢十小附近的底店已经停暖近一周了。26日，李先生致电本报，称外面天气暖起来了，自己店里却凉了。“应该还有近20天才停暖，不会是供热单位看这几天天气好，提前给我们停了吧？”李先生说。

另外，几名家住友谊21、22街坊的居民也反映最近家里的暖气不如过年前热。“是不是开春了供暖温度标准降低了? ”居民王女士问。

就市民反映的问题，记者联系到上述区域的供热单位包钢房产管理公司的辛处长，辛处长表示，李先生反映的这一片区的暖气主管道没有任何问题，李先生店里停暖可能是由于二次管网出现问题导致的，他们会尽快让检修人员去查看有什么问题。“根据供热条例规定，二次管网的问题是由用户自己负责的，我们可以让检修人员配合居民检修，但是维修费用需要居民自己承担。”辛处长说。

对于李先生提出的是否是提前停暖了，辛处长表示绝对不可能。“我们是严格按照供热条例为居民供热的，不会私自提前停供。”辛处长告诉记者，他们会按照天气情况调节水温，即使烧得不如年前热，也会按照规定保证让住户家维持在18℃以上。”记者了解到，如果有个别供热单位随意缩短供热时间、降低供热质量的情况，依据供热条例，会对其进行处罚，市民若遇到这种情况，在有确切证据的前提下，可以对供热单位进行投诉。

包头市供热总公司的工作人员告诉记者，近期昼夜温差大，暖气管网热胀冷缩，极容易出现漏水的情况，尤其是老旧小区的管道。建议住户经常查看家中供热设施的接口，平时多注意保养供热设施，一旦发现有跑冒滴漏的现象，要及时与供热单位取得联系，以免受到损失。

来源：包头新闻网