降温了 暖气却越来越不给力

发布时间:2016-03-10 作者:狮王暖气片

这两天,省会气温骤降,本报陆续接到一些小区居民来电反映小区停暖了,涉及良城逸园、宝力小区、信达花园北区、省外贸包装公司、 金马小区腾跃园等,少则停暖十多个小时,多则半个多月来遭遇阶段性停暖,还有的暖气烧得“不给力”,令业主很郁闷!

良城逸园:停暖多日 业主开空调取暖

家中暖气管道冰凉,家住良城逸园5号楼的田女士只好打开空调,以保障家里快90岁的老父亲和10岁的小孙子不致冻病。“小区共有10栋楼,不止一栋楼的供暖出现问题。”她说。

在田女士印象中,自从进入3月份之后,暖气管道就变凉了。因为前一阵气温升高,她没怎么在意,还是上岁数的老父亲发现的这种情况,“因为家里有老人和小孩,所以我就给负责供热的西郊方面致电咨询,开始说是管道坏了,正维修中。可后来这种情况一直不见改观。”

田女士说,对此她还给所在辖区的供热办反映过。7日晚上11点左右,供热办的同志认真给了回复,说是西郊供热在电费方面有纠纷。

8日上午,记者就此致电西郊供热有限公司。一位工作人员说,停暖原因是该小区物业拖欠了西郊供热的电费。目前双方也正在为此协商中,至于何时供热恢复正常,目前还不得而知。“我们业主当时把供热费用都交给了西郊供热公司,对方没有理由不给供暖。”业主田女士说。

当日上午,记者就此致电该小区物业一名主管,对方手机处于关机状态。

信达花园北区:半个来月家中阶段性停暖

上午和晚上有暖气,中间时间段总会停上几个小时。 信达花园北区业主李先生说,这种情况持续了约有半个月时间了。

李先生住在北区9号楼。他介绍说,在元宵节之前,供暖都不错,可过了元宵节之后,供暖就开始不太正常了。一般情况下是上午与晚上有暖气,从10点钟左右到下午5点左右,有时管道就变凉了。“会不会与前一阵气温升高有关系?可是暖费是一直算到供暖结束的呀。”

李先生说,他听其他楼的邻居们也在相互议论,说近来的暖气不太正常。“尽量还是正常供暖好,现在气温忽降忽升,也没有个准。”

据李先生介绍,所在小区属于华行供热有限公司的供热范畴。

8日上午,记者致电该公司,一位工作人员记录下所反映的情况后,说需要对该小区供热情况进行核实了解,再做回复。

宝力小区:个别户不缴费 整个小区停暖

7日晚8点多,家住宝力小区11号楼的王女士(化名)下班回家,顿时感到屋里冷飕飕的,她摸了下暖气片,发现暖气片冰凉。

王女士心生疑惑,今冬供暖至今,家中从未停过暖,这是咋回事?“当时天晚了,我也没给物业打电话,就盖着两床厚被子睡了,半夜起床一摸,暖气还是凉的。”王女士第二天一起床,就联系了物业,被告知“有业主拖欠取暖费,供热公司关闭了小区换热站的供暖阀门。”

 “我家全额缴纳了取暖费。”王女士告诉记者,“前些年,小区供暖不太好,去年经过了二次管网改造,今冬供暖还可以。可谁想,眼瞅着就要顺利过冬了,供热公司为了催缴欠费,却把整个小区的供暖阀门给关了!”从小区停暖至今,不断有居民询问小区物业、居委会,得到的答复都是“正在协调中”。

接到居民反映后,记者首先联系了小区物业杨先生,他解释说,自从去年一管到户后,小区换热站都交由辖区供热公司,物业只是代管换热站日常事务。此次小区停暖是由于小区不足5%的业主拖欠供热公司取暖费,7日16时许供热公司关闭了换热站的供暖阀门。事发后,小区物业也在积极催缴欠费,目前,正在与供热公司协调此事。

当天,记者从居委会也得到了证实,小区约40户居民拖欠取暖费而关停了整个小区二三千户业主家的暖气。“从供暖前,小区物业就开始代收取暖费,收缴率比往年还高,不存在截留现象。”他说确实有个别业主因为种种原因拒绝缴费,事后,他们也向街道办层层上报此事,希望供热公司能尽快恢复小区供暖。

随后,记者联系到了中电投供热公司,一位工作人员答复说,宝力小区停暖确因物业拖欠供热公司40多万元的取暖费,刨去返还给物业代管换热站的水电费以及人员工资20多万元,还剩下10余万元的取暖费,供热公司一直催缴,物业却仍未如期缴纳。虽然全市提出实行一管到户,但这需要一个过程,就该小区情况,他们是与物业签订的供热合同,所以物业应该积极想办法缴纳拖欠的取暖费。

昨日,记者获悉,经协调,8日17时许,供热公司打开了该小区的供暖阀门,当晚21时小区供暖恢复正常。就欠费问题,各方正在积极协调。

金马小区腾跃园:顶层暖气不热

张先生家住金马小区腾跃园,他称,自前年暖气串改并后,他所在的6层暖气温度就没有往年高了,而今年3月1日至今,情况则更加严重,“最近一周以来,家中暖气片摸上去都是凉的,前几天天儿不错,屋里还暖和点,今天猛一降温,冻得受不了。”张先生说,他也打听了左邻右舍,得知不少家住顶层的居民都在为此烦恼,5层虽然不算冰凉,但也只是温乎,最热的还是下面3层。

 “我们楼上的也有老人和孩子,可跟低层的比起来,简直是冰火两重天,差别也太大了。”为此张先生找到小区物业,维修人员上门检查后称是管道内压力不足导致的,“当天我们就在物业登记了,可到今天为止问题仍没有改善,真让人着急。”

昨日上午,金马小区腾跃园物业一位负责人向记者介绍说,近期的确接到多名顶层业主关于暖气不热的投诉,他们已经进行登记,“今年是由物业代收的暖气费,出现问题后我们也非常关注,正在积极联系供热企业和换热站,对方如果有回应,会第一时间向业主反馈。”

随后记者致电为小区供热的中电投供热公司,工作人员了解情况后随即安排工作人员前往小区查看。同时他告知如有供热相关问题可直接拨打供暖热线85053918反映,如果认为室温不达标,也可以到附近的营业所申请入户测温。

外贸包装宿舍:整栋楼暖气不热

暖气不热,家住市庄路外贸包装宿舍居民很着急。“上周热力站锅炉坏了,为了维修临时停了暖,当时通知说3月1日下午就能恢复,可到现在我们整栋楼的暖气还是不热。”70多岁的吴女士无奈地向记者介绍说,小区共有4栋多层住宅楼,都存在暖气不热的问题,家住顶层和底层的也是一个样,“有的楼道里暖气片虽然是温的,但到了家里几乎就没有感觉了,跟没开暖气一样。”

为此居民们咨询过供热公司,对方回答说因为前段时间天气转暖,才适当下调了供热温度,然而对此答复不少居民并不满意,“当初我们的暖气费是按全款交的,如果因为天气原因室温达到了18摄氏度,暖气就烧得不温不火,还不如提前停暖,退还相应的暖气费。”

就此事记者昨日联系了北站热力站,但其电话一直无人接听。随后记者将此事反映到新华区供热办,工作人员随后与北站热力站取得联系,并答复记者称,北站热力站方面表示近期供暖工作并未出现异常,但考虑到未来几天的降温,他们会适当提高供热温度。另外新华区供热办工作人员也表示,“如果室温能达到18摄氏度左右,说明供热方面不存在问题,若低于标准温度,居民可以联系供热单位前来测温并开具证明,以便日后退费。”

来源:石家庄日报